Estou comunicando ao mundo que o Brasil em
plena Pandemia está fechando os caixas de atendimento ao público (com funcionários), é o caso da agência 2811-8 em Boa Viagem, Recife-PE que está substituindo
esse serviço pelos caixas eletrônicos. Os caixas eletrônicos deixam muita gente
sem saber utilizar esse serviço e nem todos os serviços podem ser feitos pelo
caixa eletrônico.
Sem esse serviço de atendimento ao público
pelos caixas naquela agência do Banco do Brasil os clientes são obrigados a se
deslocarem para outras agências do Banco do Brasil que estão atendendo com
caixas ao público, é o caso da Agência situada na Av. Barão de Souza Leão em
Boa Viagem que está atendendo com todos os serviços bancários aos seus clientes
mais, pondo em risco a saúde pública com aglomerações e falta de higienização
pessoal e deixando essas pessoas expostas na espera de atendimento por horas. Já
não basta a clientela daquele banco e ainda fica exposta a clientela de outras
agências.
Essas agências bancárias não estão
cumprindo com suas obrigações de funcionar normalmente como um banco e muito
menos com o distanciamento, com o serviço de higienização pessoal dos clientes
e ainda se dá ao luxo de fechar o atendimento de caixas ao público. Na pandemia
que estamos passando é de bom auguro que todas as agências bancárias do Brasil
funcionem normalmente e com mais caixas para atendimento ao público para evitar
aglomeração e horas de espera para entrar no recinto de caixas e haver um
atendimento mais rápido possível.
A Agência 2811-8 chegou a desativar a
bancada e o tapume de todo o serviço de atendimento ao público que me obrigou a
denunciar aquele abuso e desrespeito aos clientes ao ex-ministro da Saúde
Eduardo Pazuello que enviou ao SUS que obrigou aquela Agência a retornar o seu
funcionamento normal que só durou um mês e logo a agência descumpriu com a
ordem e voltou a ficar desativado o serviço de atendimento pelos caixas ao
público até hoje. Já comuniquei ao Presidente da República, ao atual ministro
da Saúde, ao Diretor do Banco do Brasil e ninguém tomou as devidas providências
a essas irregularidades e arrogância da diretoria do Banco do Brasil.
Espero que as autoridades internacionais
possam fazer alguma coisa para que os bancos do Brasil funcionem normalmente como
verdadeiros bancos e não nessa bagunça que está prejudicando a população
brasileira e pondo todos em perigo de vida nessa Pandemia que ainda está no Brasil
muito alto. Os contribuintes pagam seus impostos para terem um serviço de qualidade
e não de péssima qualidade como está acontecendo na rede bancária brasileira.
Espero que alguém tome as providências
supracitadas e evite mais contaminação ao povo brasileiro.
Ernani Serra
